家住泉州安溪的王女士意外在支付宝上设置出现失误,导致她连续5年每月向同村邻居的手机充值。这个错误总共产生了近6000元的费用。直到她去年查账时才发现这种情况,并要求邻居陈女士返还充错的话费,但对方拒绝。王女士在法庭上表示,她和陈女士相距不远,曾有过话费充值的互动,2020年时,她错误地将陈女士的号码设为每月自动充值对象。她一直未注意到这项设置,直至最近才发现问题,并要求陈女士返还这笔费用。
在庭审中,王女士提供了多个证据,证明自己确实进行了充值,而陈女士则提出反驳,认为充值所需操作不可能简单误操作,并质疑王女士的手机号码未停机的问题。最终,法院审理认为,虽然王女士存在一定过失,但陈女士并没有合法依据占有这笔款项,因此应全部返还。而关于诉讼时效的问题,王女士在发现误充后及时提起诉讼,未超过法定时限。
法院最终判决陈女士在判决生效后10日内返还王女士的近6000元充值费用。法官提醒公众在进行自动收费设置时,必须仔细检查受益对象,并保留相关交易记录,以避免引发不必要的法律争议。
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